Новости отрасли

 

Один из провайдеров объявил о грядущем повышении стоимости интернета и телевидения, сообщил читатель 74.RU. Об этом абонента предупредили по электронной почте.

 

— Мне «Дом.ру» прислал сообщение, что с 1 ноября стоимость услуг по договору изменится на 120 рублей, — рассказала Анна. — Сейчас за интернет и ТВ я плачу в общей сложности 790 рублей, в следующем месяце будет уже 940. Что сказать — чувствительно стало.

 

По словам читательницы, провайдер предложил сохранить старую цену на год, подключив абонемент на несколько месяцев и сразу его оплатить. Но тогда придется выложить кругленькую сумму, отметила Анна.

 

Еще один читатель сообщил, что его «обрадовали» повышением сразу на 235 рублей.

 

— Да ставьте уже сразу 500! — грустно заметил он. — Мало того, что «Ютуб» не пашет, так еще решили цену поднять.

 

Практически под каждым постом в официальном аккаунте «Дом.ру» пользователи оставили жалобы на «неадекватность в ценообразовании».

 

— Почему за архивный тариф на 100 Мбит, за который я плачу 1,5 к (повысили три раза за последний год) идет опять повышение — 1,7 к? — написал Владислав.

 

— На каком основании повышается абонентская плата? 50 мбит будет стоить 700 рублей. Не жирно ли вам живется? — недоволен Александр.

 

 

В телекоммуникационных компаниях повышение цен предпочитают называть «индексацией стоимости некоторых услуг». В «Дом.ру» на официальный запрос 74.RU не ответили. Но всем, кому увеличат тариф, рассылают ссылку на «объяснялку» о причинах роста цен.

 

— В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и повысить цены на наши услуги. С 1 октября произойдет индексация стоимости моноуслуг (одна услуга по договору): интернета, телевидения, телефонии и видеонаблюдения, а также абонентская плата за статический IP-адрес. В свою очередь, с 1 ноября увеличится стоимость пакетных предложений (несколько услуг по договору) и услуг домофонии, — указано в официальном сообщении Дом.ру.

 

Причины непопулярного решения провайдер объясняет негативными макроэкономическими факторами.

 

— В 2024 году существенно увеличились затраты на приобретение материалов, комплектующих, оборудования и электроэнергию, необходимых для обеспечения стабильной работы сети и ее модернизации. Рост ключевой ставки ЦБ и, как следствие, рост процентных ставок по кредитам для развития бизнеса, оказывает существенное влияние на нашу деятельность. Эти внешние факторы приводят к увеличению наших затрат, и чтобы продолжать предоставлять вам стабильный и качественный интернет, мы вынуждены внести изменения в тарифы, — говорится в сообщении, которое абоненты Дом.ру могут открыть по разосланной им ссылке.

 

Инфляция влияет на все сферы экономики, наблюдается рост цен на многие товары и услуги, и телекоммуникации не исключение, добавил провайдер. В компании заявили, что стремятся смягчить влияние этих изменений на клиентов, предоставляя бонусы и спецпредложения. А изменение цен позволит поддерживать высокий уровень сервиса, развивать новую программу лояльности для клиентов, инвестировать в поддержание работы сети и ее модернизацию.

 

 

Мы спросили провайдеров, работающих в Челябинской области, как менялись прайсы в этом году и ждать ли индексацию цен к Новому году.

 

Как выяснилось, два крупных провайдера — компании «Интерсвязь» и «Ростелеком» — пока не планируют повышать цены.

 

— На данный момент нам удается сохранять свои тарифы без изменений. Это уникальная ситуация для рынка операторов связи. На текущий момент планов по изменению тарифной политики в компании нет, — сообщили 74.RU в «Интерсвязи».

 

В челябинском филиале «Ростелекома» отметили, что до конца года не планируют индексацию стоимости услуг связи.

 

 

Проводные операторы ежегодно увеличивают цены своих услуг на величину инфляции — это общий тренд, отметили эксперты.

 

— В этом направлении Дом.ру очень стабилен и каждый год повышает стоимостные характеристики. Причем делал это еще до начала пандемии и СВО, поэтому что им сейчас отказываться? — рассуждает руководитель Telecom Daily Денис Кусков.

 

В целом повышение цен на телекоммуникационные услуги — ожидаемый шаг.

 

— Мы ежегодно проводим опросы 100 руководителей интернет-компаний. В прошлом году 84% из них сказали, что в 2024 году стоимость интернета вырастет на 12−15%, — рассказал Денис Кусков. — В принципе, это, наверное, и случится.

 

По мнению главного аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, можно говорить о росте цен на 15−20%.

 

— Действительно на ШПД (широкополосный доступ в интернет. — Прим. ред.) идут осенние офсеты — так это называется. Индексация цен происходит осенью: у кого-то в сентябре, у кого-то в октябре, — указал Эльдар Муртазин. — Но рост цен не влияет на динамику потребления. Потому что вы не можете отказаться от этой услуги, она вам нужна. Это адекватно, потому что затраты провайдеров растут — по сути, на инфляцию. Конечно, всё зависит от пакета, от тарифа. Но тем не менее в среднем по России рост 15−20 процентов, что мы видим.