Новости отрасли

В Челябинске провайдер «Дом.ру» повысил плату за домашний интернет

02.10.2024


В Челябинске провайдер «Дом.ру» повысил плату за домашний интернет

В Челябинске провайдеры начали поднимать цены на интернет и телевидение. Так, «Дом.ру» объявил об увеличении стоимости своих услуг в два этапа — с 1 октября и с 1 ноября. Как именно изменятся тарифы, неизвестно. Пока можно сказать только, что повышение платы ожидается как за пакетные предложения, так и за отдельные услуги — интернет, телевидение и домофон. Разбираем, кто уже столкнулся с ростом тарифов, кому предстоит и как это скажется на привычках пользователей.

«Обрадовали» повышением на 235 рублей
 
Один из провайдеров объявил о грядущем повышении стоимости интернета и телевидения, сообщил читатель 74.RU. Об этом абонента предупредили по электронной почте.
 
— Мне «Дом.ру» прислал сообщение, что с 1 ноября стоимость услуг по договору изменится на 120 рублей, — рассказала Анна. — Сейчас за интернет и ТВ я плачу в общей сложности 790 рублей, в следующем месяце будет уже 940. Что сказать — чувствительно стало.
 
По словам читательницы, провайдер предложил сохранить старую цену на год, подключив абонемент на несколько месяцев и сразу его оплатить. Но тогда придется выложить кругленькую сумму, отметила Анна.
 
Еще один читатель сообщил, что его «обрадовали» повышением сразу на 235 рублей.
 
— Да ставьте уже сразу 500! — грустно заметил он. — Мало того, что «Ютуб» не пашет, так еще решили цену поднять.
 
Практически под каждым постом в официальном аккаунте «Дом.ру» пользователи оставили жалобы на «неадекватность в ценообразовании».
 
— Почему за архивный тариф на 100 Мбит, за который я плачу 1,5 к (повысили три раза за последний год) идет опять повышение — 1,7 к? — написал Владислав.
 
— На каком основании повышается абонентская плата? 50 мбит будет стоить 700 рублей. Не жирно ли вам живется? — недоволен Александр.
 
Почему растут цены
 
В телекоммуникационных компаниях повышение цен предпочитают называть «индексацией стоимости некоторых услуг». В «Дом.ру» на официальный запрос 74.RU не ответили. Но всем, кому увеличат тариф, рассылают ссылку на «объяснялку» о причинах роста цен.
 
— В связи с негативными макроэкономическими факторами мы вынуждены принять решение и повысить цены на наши услуги. С 1 октября произойдет индексация стоимости моноуслуг (одна услуга по договору): интернета, телевидения, телефонии и видеонаблюдения, а также абонентская плата за статический IP-адрес. В свою очередь, с 1 ноября увеличится стоимость пакетных предложений (несколько услуг по договору) и услуг домофонии, — указано в официальном сообщении Дом.ру.
 
Причины непопулярного решения провайдер объясняет негативными макроэкономическими факторами.
 
— В 2024 году существенно увеличились затраты на приобретение материалов, комплектующих, оборудования и электроэнергию, необходимых для обеспечения стабильной работы сети и ее модернизации. Рост ключевой ставки ЦБ и, как следствие, рост процентных ставок по кредитам для развития бизнеса, оказывает существенное влияние на нашу деятельность. Эти внешние факторы приводят к увеличению наших затрат, и чтобы продолжать предоставлять вам стабильный и качественный интернет, мы вынуждены внести изменения в тарифы, — говорится в сообщении, которое абоненты Дом.ру могут открыть по разосланной им ссылке.
 
Инфляция влияет на все сферы экономики, наблюдается рост цен на многие товары и услуги, и телекоммуникации не исключение, добавил провайдер. В компании заявили, что стремятся смягчить влияние этих изменений на клиентов, предоставляя бонусы и спецпредложения. А изменение цен позволит поддерживать высокий уровень сервиса, развивать новую программу лояльности для клиентов, инвестировать в поддержание работы сети и ее модернизацию.
 
А что у других?
 
Мы спросили провайдеров, работающих в Челябинской области, как менялись прайсы в этом году и ждать ли индексацию цен к Новому году.
 
Как выяснилось, два крупных провайдера — компании «Интерсвязь» и «Ростелеком» — пока не планируют повышать цены.
 
— На данный момент нам удается сохранять свои тарифы без изменений. Это уникальная ситуация для рынка операторов связи. На текущий момент планов по изменению тарифной политики в компании нет, — сообщили 74.RU в «Интерсвязи».
 
В челябинском филиале «Ростелекома» отметили, что до конца года не планируют индексацию стоимости услуг связи.
 
«На динамику потребления»
 
Проводные операторы ежегодно увеличивают цены своих услуг на величину инфляции — это общий тренд, отметили эксперты.
 
— В этом направлении Дом.ру очень стабилен и каждый год повышает стоимостные характеристики. Причем делал это еще до начала пандемии и СВО, поэтому что им сейчас отказываться? — рассуждает руководитель Telecom Daily Денис Кусков.
 
В целом повышение цен на телекоммуникационные услуги — ожидаемый шаг.
 
— Мы ежегодно проводим опросы 100 руководителей интернет-компаний. В прошлом году 84% из них сказали, что в 2024 году стоимость интернета вырастет на 12−15%, — рассказал Денис Кусков. — В принципе, это, наверное, и случится.
 
По мнению главного аналитика Mobile Research Group Эльдара Муртазина, можно говорить о росте цен на 15−20%.
 
— Действительно на ШПД (широкополосный доступ в интернет. — Прим. ред.) идут осенние офсеты — так это называется. Индексация цен происходит осенью: у кого-то в сентябре, у кого-то в октябре, — указал Эльдар Муртазин. — Но рост цен не влияет на динамику потребления. Потому что вы не можете отказаться от этой услуги, она вам нужна. Это адекватно, потому что затраты провайдеров растут — по сути, на инфляцию. Конечно, всё зависит от пакета, от тарифа. Но тем не менее в среднем по России рост 15−20 процентов, что мы видим.
 
Источник: 74.RU, фото Наталья Лапцевич
 

Назад в раздел "Новости отрасли"

 

 

Уральская Ассоциация Операторов Связи — «УралАОС»

  • Юр. адрес: 620012, Екатеринбург, ул. Машиностроителей 19, А3, 947
  • Факт. адрес: 620027, Екатеринбург, ул. Азина 24, 3-й этаж
  • Телефон: +7 (343) 386-08-77
  • ИНН 6686995781
  • ОГРН 1126600002132
  • ОКПО 12282952
  • Эл. почта: info@uralaoc.ru

 

Отправить сообщение в Ассоциацию


Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных