Новости отрасли

Цены на интернет в Екатеринбурге повысили без уведомления клиентов

30.06.2022


Цены на интернет в Екатеринбурге повысили без уведомления клиентов
«Стоимость интернета выросла на 35 %, причем никто об этом не предупредил. СМС от провайдера не приходило. Узнала только, когда баланс ушел в минус», - говорит екатеринбурженка.
 
ЕАН обратился с вопросом в компанию. Там пообещали прокомментировать ситуацию позже. На сайте провайдера есть объявление о повышении тарифов с 1 июня.
 
«C 1 июня 2022 года на ряде тарифных планов изменяется размер ежемесячной платы за услугу «Предоставление в пользование услуги доступа к сети интернет» («Домашний интернет»). Информацию о новых условиях, а также о тарифных планах на услуги ПАО «Ростелеком» можно получить в личном кабинете. Количество начисляемых бонусов в программе лояльности «Бонус» будет увеличено в соответствии новому размеру платы за услуги», - сказано в сообщении.
 
Накануне стало известно, что о повышении цен объявил и «Дом.ру». Однако этот провайдер разослал потребителям сообщения. В них указывалось, что рыночная ситуация изменилась и компания несет растущие затраты на оборудование, комплектующие, обслуживание сети. «Дом.ру» приложил все усилия для сохранения стоимости услуг, но для поддержания привычно высокого качества все-таки был вынужден пересмотреть их стоимость. Также Tele2 объявил о повышении цены на безлимитный тариф.
 
В компании «Ростелеком» заверили, что сохранили стоимость тарифных планов для 95% своих клиентов в Екатеринбурге. Остальные 5 % были проинформированы по СМС, сообщениям в Viber на тот номер, который клиент предоставил оператору, а также в личном кабинете и на официальном сайте компании. Размер абонентской платы на некоторых действующих тарифах с течением времени оказался существенно ниже рыночной стоимости услуг, отмечает провайдер. С 1 июня стоимость некоторых тарифных планов изменена не более чем на 10 %.
 
Источник: ЕАН
 

Назад в раздел "Новости отрасли"

 

 

Уральская Ассоциация Операторов Связи — «УралАОС»

  • Юр. адрес: 620012, Екатеринбург, ул. Машиностроителей 19, А3, 947
  • Факт. адрес: 620027, Екатеринбург, ул. Азина 24, 3-й этаж
  • Телефон: +7 (343) 386-08-77
  • ИНН 6686995781
  • ОГРН 1126600002132
  • ОКПО 12282952
  • Эл. почта: info@uralaoc.ru

 

Отправить сообщение в Ассоциацию


Нажимая на кнопку "Отправить", я даю согласие на обработку персональных данных