Недоступны интернет и телевидение: у провайдера «Дом.ру» в Екатеринбурге масштабный сбой
01.04.2022
Обрыв связи произошел вечером 1 апреля. В техподдержке заявили, что проблемы коснулись абонентов по всему городу. Оператор обещает устранить аварию к 18:00.
«Авария во всем городе, недоступны интернет и ТВ. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Мы постараемся решить проблему как можно скорее. Предварительные сроки устранения неполадок — 18:00», — рассказали 66.RU в техподдержке.
В пресс-службе «Дом.ру» обещали в ближайшее время уточнить причины неполадок. Как только нам ответят, мы их сообщим.
UPD: По данным пресс-службы «Дом.ру», авария произошла в Екатеринбурге в 17:13. В течение 31 минуты у ряда пользователей наблюдались проблемы с доступом в сеть интернет.
«Система мониторинга компании установила, что причиной инцидента стал сбой сетевого оборудования. На данный момент специалисты компании локализовали причину и восстановили работоспособность сети для большинства клиентов», — пояснили 66.RU в пресс-службе «Дом.ру».
До 19:00 оператор связи планирует решить проблему для всех абонентов. Часть пользователей сейчас подключены к резервным сетям.
Источник: 66.RU
Назад в раздел "Новости отрасли"